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＠ＹＭＣサーバーサービス利用規則

本利用規則中で使用する語句は下記の通り読み替えるものとします。
利用規約 ：＠ＹＭＣサーバーサービス利用規約
利用規則 ：＠ＹＭＣサーバーサービス利用規則
本サービス ：＠ＹＭＣが提供するインターネット関連サービス
利用者 ：本サービス利用者
当社 ：株式会社　アット・ワイエムシー

第 １ 条　〔通知について〕
  1. 利用規約第３条に定める当社からの通知には、利用規約第２７条１項に定める本サービス提供の中止、障害報告、本サービスの改訂に関するものなどがあります。
  2. 当社は、利用者に対し通知の必要があると認めた場合、管理者メールアドレスに送信するものとし、専用サーバープラン利用者で、当社より管理者メールアドレス通知のない利用者については、発信時点で当社に登録されている担当者メールアドレス宛に送信するものとします。
  3. 利用者は前項に定めるアドレスを常時受信する義務を負うものとします。
  4. 利用者が利用規約第８条に定める変更届出を行わなかったことにより、通知が不達となっても、当社はその責任を負いません。
第 ２ 条　〔契約者名について〕

利用規約第５条２項に定める「個人名」は下記のとおりとします。
  1. 姓、名のみとします。
  2. 外国籍の名前でのお申込もできるものとします。その場合、カタカナを付記するものとします。
  3. 個人事業主で契約者名、請求書名、当社からの郵送物等いずれかに「屋号」が必要な場合、ファミリープランへの申し込みはできません。
第 ３ 条　〔管理委託承諾書について〕
  1. 利用者は本サービス利用にあたって、サイト管理等を目的として第三者に管理を委託できるものとします。
  2. 前項により管理を委託しようとする利用者は、管理委託承諾書において委託先を届出るものとします。
  3. 当社は、管理委託承諾書提出済みの委託先から、利用規約第２２条に定める問合せがあった場合、利用規則第１０条にて管理委託先であることの確認ができた場合のみ利用者からの問合せがあったものとみなします。
第 ４ 条　〔プラン変更について〕
  1. レンタルサーバープランの場合
    1. 上位プランへの変更はこれを認めるものとします。
    2. 上位プランへ変更しようとする利用者は、その旨当社に通知し、現在利用中のプランと変更後のプランの設定料の差額（差額が発生しない場合は通知のみ）を振込入金（クレジットカード払いを除く）するものとします。
    3. 当社は入金確認後、変更作業を行うものとします。
    4. 現在利用中のプランによっては、利用者において設定変更が生じることがあることを承知するものとします。
    5. プラン変更後の利用料は、月額払いの利用者においては変更作業完了の翌月分から変更後の利用料で請求するものとします。年一括払いの利用者については、変更作業完了後の翌月分から契約期間満了時までの差額を請求するものとし、いずれの場合も指定された期日までに支払いを完了するものとします。
    6. 契約期間は、現在利用中のプランの残期間とします。
    7. 下位プランへの変更はできません。下位プランご希望の場合は別途契約を結ぶものとし、現在の契約を解除する場合、利用者は所定の違約金を納めることを約するものとします。
  2. 専用サーバープランの場合
    1. 上位プランへの変更はこれを認めるものとします。
    2. 上位プランへ変更しようとする利用者は、その旨当社に通知し、変更後のプランの設定料を振込入金するものとします。
    3. 当社は入金確認後、変更作業を行うものとします。
    4. 契約期間は、プラン変更後のサービス開始日から、サービス開始月より１１ヵ月後の月の末日までとします。なお現在の契約はプラン変更後のサービス開始日の属する月の末日をもって解除されたものとします。但し、データ移行期間としてプラン変更後のサービス開始日より最長２ヵ月間はサーバーにアクセスできるものとします。
    5. プラン変更後の利用料は、月払い、年一括払いを問わずサービス開始日より起算するものとします。データ移行期間中の旧サーバーの利用料は発生しません。但し、プラン変更後のサービス開始日より２ヵ月を超えてもデータの移行が完了せず、旧サーバーの稼動が必要な場合は、利用者からの申出により、当社は１ヵ月単位で延長に応じるものとし、利用者は別途月額利用料を納めることに同意するものとします。
    6. 年一括払いにて支払済みの未利用期間に対する利用料は、原則として変更後のプランの利用料に充当するものとします。
    7. 下位プランへの変更はできません。下位プランご希望の場合は別途契約を結ぶものとし、現在の契約を解除する場合、利用者は所定の違約金を納めることを約するものとします。
  3. レンタルサーバープランから専用サーバープランへ変更の場合
    本条２項のi〜vを準用します。
  4. 専用サーバープランからレンタルサーバープランへ変更の場合
    本条２項のviiを準用します。
第 ５ 条　〔利用契約の締結について〕

利用規約第６条２項により、当社から申込を承諾する旨の通知が発信された時点で「契約」は成立しており、サービス開始前、利用料支払い前の解約申出の場合でも、利用規約第３１条２項に定める違約金が発生し、これを納めることを約するものとします。
第 ６ 条　〔契約事項の変更の届出について〕
  1. 利用規約第８条１項に定める変更届にあたっては、利用規則第１０条３項に定める事項を記載のうえ、当社カスタマーページもしくは郵送により届出るものとします。
  2. 利用規約第８条２項及び４項に定める変更届出にあたっては、変更後の会社の登記簿情報（コピー可）並びに変更を証する書類を併せて当社に送付するものとします。
第 ７ 条　〔料金について〕
  1. 利用料支払い方法において、月払いを選択した利用者の初年度サービス開始月の利用料は、日割り計算にて請求するものとします。
  2. 利用料支払い方法において年一括払いを選択した利用者の初年度利用料は、年一括払いの金額から、初年度未利用期間分を控除した金額を請求するものとします。
第 ８ 条　〔振替口座名義、振込名義等について〕
  1. 利用者が本サービスの利用料金支払い方法として、クレジットカード及び口座振替を選択する場合、利用者名と異なるクレジットカード及び振替口座を指定することはできません。但し、法人カードでその使用が認められている場合、担当者名と同一名義のカードは、これを認めるものとします。
  2. 利用者が本サービスの利用料金支払い方法として振込を選択する場合及び設定料等を当社が振込で依頼する場合、利用者名と異なる名義での振込は原則としてできません。
第 ９ 条　〔契約期間について〕
  1. 利用規約第１５条に定める、初年度の本サービスの契約期間は、各月の１日開始を除いて１年未満となります。
  2. 初回契約更新後は、利用規約第１５条に定める方法により、解約を申出ることができます。この場合違約金は発生しません。
第１０ 条　〔禁止事項について〕

利用規約第１６条１項において、当社の定義するアダルトコンテンツとは、青少年保護育成条例により、「青少年に対して健全な育成に障害を及ぼす可能性を有する表現」を指すものとし、下記のいずれかに該当するものはアダルトコンテンツに該当するものとします。
  1. 18才未満の青少年に有害な内容を含むもの
  2. ポルノまたは暴力的な表現を含む内容を含むもの
  3. 喫煙、賭博、ギャンブル、風俗営業などについての 実行・参加・利用・宣伝のための情報提供を目的とするもの
  4. 性的な好奇心をそそるための内容を含むもの
  5. 性的な好奇心をそそる物品についての情報提供および販売のためのコンテンツ
  6. 「風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律」の定める 「無店舗型性風俗特殊営業」および 「映像送信型性風俗特殊営業」に該当するもの。
  7. 性的な行為を表す場面又は衣服を脱いだ人の姿態の映像の表示
  8. 風俗営業についての情報の提供
  9. 猥褻な行為を目的とした交際についての情報の提供
  10. 性行為に使用する器具・薬品・その他の物品等の情報
  11. アダルトに該当する画像・文言を含むバナーリンク
  12. 文字リンクであっても、卑猥な表現あるいは勧誘的表現を含むもの
  13. その他、１〜１２に類似するもの、表現
第１１条〔ドメイン名〕
  1. 規約第２０条２項aに定める、利用者が本サービスで使用するドメイン名の取得代行にあたっては、利用者名と異なる名前でのドメイン名取得申込は原則としてできません。
  2. 利用者名と異なる名前でドメイン名取得申請を行う場合、及び当社に移転を希望するドメイン名と利用者名が異なる場合は「ドメイン名利用に関する合意書」をご提出いただく必要があります。
第１２条　〔サポートについて〕
  1. 利用規約第２２条２項において当社が定めるサポートの方法及び時間は次の通りとします。
    1. 電　　　話・・・・・9:30〜12:00　13:00〜17:30（土、日曜、祝祭日を除く）
    2. 電子メール・・・・・24時間（但し、回答は上記 i に定める時間内）
    3. 当社指定フォーム・・24時間（但し、回答は上記 i に定める時間内）
  2. 夜間及び休日の対応は、原則として行っておりません。
  3. 規約第２２条３項において当社が定める利用者の確認方法は次の通りとします。
    1. 電話の場合
      1. お客様番号の伝達
      2. お客様名の伝達
      3. 担当者名の伝達
    2. 電子メールの場合
      1. お客様番号の記載
      2. お客様名の記載
      3. 管理者メールアドレスもしくは問合せ時に当社に登録されている担当者メールアドレスからの問合せ
    3. 当社指定フォームからの場合
      1. お客様番号の記載
      2. お客様名の記載
      3. 管理者メールアドレスもしくは問合せ時に当社に登録されている担当者メールアドレスの記載（当社からの返信先になります）
  4. 前項により利用者の確認ができなかった場合、原則として当社はいかなる問合せにも回答いたしません。
  5. 利用規約第２２条４項に定める管理委託先の確認方法は次の通りとします
    1. 電話の場合
      1. 管理委託承認番号の伝達
      2. 管理委託者名の伝達
      3. お客様番号の伝達
      4. お客様名の伝達
    2. 電子メールの場合
      1. 管理委託承認番号の記載
      2. 管理委託者名の記載
      3. お客様番号の記載
      4. お客様名の記載
      5. 管理者メールアドレスもしくは問合せ時に当社に登録されている管理委託者メールアドレスからの問合せ
    3. 当社指定フォームからの場合
      1. 管理委託承認番号の記載
      2. 管理委託者名の記載
      3. お客様番号の記載
      4. お客様名の記載
      5. 管理者メールアドレスもしくは問合せ時に当社に登録されている管理委託者メールアドレスの記載（当社からの返信先になります）
第１３条　〔個人情報の取扱いについて〕
  1. 特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律（通称「プロバイダ責任制限法」）に基づく発信者情報の開示請求があり、この請求を当社が正当であると判断した場合は、利用規約第２５条２項に基づく請求があったものとして取扱います。但し、その場合開示する項目は総務省令で定める項目に限るものとします。
  2. 利用規約第２６条２項により、当社が代理店に対し開示する必要最小限の個人情報は次の通りとします。
    1. お客様名
    2. お客様住所
    3. お客様電話番号
    4. お客様メールアドレス
    5. お客様申込プラン３．前条について、個人情報の保護に関する法律（通称「個人情報保護法」）施行後は、同法並びに関連法令の定めに従い、取り扱うものとします。
第１４条　〔他者からのクレーム〕
  1. 利用規約第２８条１項に定めるクレームが当社に寄せられた場合、利用者は当社からの要求に対し、誠実に対応するものとします。
  2. 当社からの要求に対し、対応がないまま再度クレームが寄せられた場合、利用契約の解除を行う場合があります。
附　則
本規則は、平成１５年６月1日より既存契約者も含めて適用されます。
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