契約についてのFAQ


ファミリープランで商用利用はできますか?
ファミリープランを法人で使うことは出来ますか?
原則、受け付けておりませんが、お申込者のお名前が個人名の場合のみお申込を受け付けております。
ただし、@YMCから送付する書類は全て個人名での発行となります。
ご住所も個人名で届くご住所をお届けいただきます。
お支払いは、個人名義のクレジットカード又は、 個人名でのお振込のみとなります。 また、ビギナープラン以上に変更する場合に法人名に変更することもできません。
申込んでからどれくらいでサービス開始できますか?
専用サーバーサービスの場合 設定料お振込確認後3週間程度
レンタルサーバーサービスの場合 お支払方法によって異なります
クレジットカードの場合 受付完了後7〜10営業日程度
口座振替、お振込年払いの場合 設定料のお振込確認後7〜10営業日程度
詳しくはこちらをご覧ください。
契約途中に、サーバーで運用しているドメインを変更することは可能ですか?
可能です。但し、再設定料・ドメイン取得費・データ移行費が必要になります。
運用ドメインの変更はユーザー専用ページのフォームよりお申込いただくこととなっております。
@YMCサーバーサービスの最低契約期間は何ヶ月ですか?
最低契約期間は1年です。1年以内で解約される場合でも1年分の利用料を頂くことになります。
途中でプラン変更は可能ですか?
上位プランへの変更は可能です。変更時には設定料の差額を頂きます。
(例)
ビギナー ⇒ エントリー へ変更・・・無料
ファミリー50 ⇒ ビギナー へ変更・・・2,000円
※プラン変更した翌月から、プラン変更後の月額利用料が発生いたします。
※下位プランへの変更はできません。
※専用サーバーサービスへのプラン変更は別途お問合せください。 プラン変更は、ユーザー専用ページのフォームよりお申込いただくこととなっております。
解約したい場合はどうしたらいいですか?
利用規約に基づき、解約日の2ヶ月前までに書面にてお届けいただきます。

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